| كيف تتعامل مع الناس حسب شخصيتهم | |
|
+3مريم رانيا حمدى مديرعام المنتدى 7 مشترك |
كاتب الموضوع | رسالة |
---|
مديرعام المنتدى مديرالمنتدى
![مديرالمنتدى مديرالمنتدى](https://i.servimg.com/u/f89/11/19/47/59/alfari10.gif)
![مديرعام المنتدى](https://2img.net/u/1814/67/14/21/avatars/1-30.png)
عدد الرسائل : 16119 العمل/الترفيه : القراءة وكرة القدم المزاج : عال العال الدولة : مصر اوسمه : ![كيف تتعامل مع الناس حسب شخصيتهم Empty](https://2img.net/i/fa/empty.gif) اعلام ال],g : ![كيف تتعامل مع الناس حسب شخصيتهم Female31](https://i.servimg.com/u/f27/11/19/44/08/th/female31.gif) المزاج : ![كيف تتعامل مع الناس حسب شخصيتهم 110](https://i.servimg.com/u/f27/11/66/67/10/110.gif) المهنة : ![كيف تتعامل مع الناس حسب شخصيتهم Office10](https://i.servimg.com/u/f31/11/43/08/71/office10.gif) الهواية : ![كيف تتعامل مع الناس حسب شخصيتهم Readin10](https://i.servimg.com/u/f31/11/43/08/71/readin10.gif) رقم العضوية : 1 تاريخ التسجيل : 23/08/2008
![كيف تتعامل مع الناس حسب شخصيتهم Empty](https://2img.net/i/empty.gif) | موضوع: كيف تتعامل مع الناس حسب شخصيتهم الثلاثاء أكتوبر 28, 2008 10:34 pm | |
| كيف تتعامل مع الناس حسب شخصيتهم؟؟؟
الإنسان الودود ذو الشخصية البسيطة خصائصه:- - هاديء و بشوش و تتميز أعصابه بالاسترخاء - يثق بالناس و يثق أيضاً بنفسه - يرغب في سماع الإطراء من الآخرين - طيب القلب و يرحب بزواره و مقبول من الآخرين - غير منظم و لا يحافظ على المواعيد و ليس للزمن قيمة - حسن المعاملة و المعشر و كثير المرح - لديه الشعور بالأمان - يتحاشى الحديث حول العمل - يرى نفسه بخير و الآخرين بخير أيضا
كيف نتعامل معه ؟ - قابله بإحترام و حافظ على الإصغاء الجيد - المحافظة على مناقشة الموضوع المطروح و عدم الخروج عنه - حاول العمل على توجيه الحديث إلى الهدف المنشود - تصرّف بجدية عند الحاجة - حاول المحافظة على المواعيد ، و أفهمه مدى أهمية الوقت
الإنسان الخشن
خصائصه:- - قاسي في تعامله حتى أنه يقسو على نفسه أحياناً - لا يحاول تفهم مشاعر الآخرين لأنه لا يثق بهم - يكثر من مقاطعة الآخرين بطريقة تظهر تصلبه برأيه - يحاول أن يترك لدى الآخرين إنطباعاً بأهميته - مغرور في نفسه لدرجة أن الآخرين لا يقبلوه - لديه القدرة على المناقشة مع التصميم على وجهة نظره - يرى نفسه أنه بخير و لكن الآخرين ليسوا بخير
كيفية التعامل معه: - أعمل على ضبط أعصابك و المحافظة على هدوئك - حاول أن تصغي إليه جيداً - تأكد من أنك على إستعداد تام للتعامل معه - لا تحاول إثارته بل جادله بالتي هي أحسن - حاول أن تستخدم معلوماته و أفكاره - كن حازماً عند تقديم وجهة نظرك - أفهمه إن الإنسان المحترم على قدر إحترامه للآخرين - ردد على مسامعه الآيات و الأحاديث المناسبة - استعمل معه أسلوب : نعم ...... و لكن
الشخص المتردد
خصائصه:- - يفتقر إلى الثقة بنفسه - تظهر عليه علامات الخجل و القلق - تتصف مواقفه غالباً بالتردد - يجد صعوبة في إتخاذ القرار - يضيع وسط البدائل العديدة - يميل للإعتماد على اللوائح و الأنظمة - كثير الوعود و لا يهتم بالوقت - يطلب المزيد من المعلومات و التأكيدات - يرى نفسه أنه ليس بخير و الآخرين بخير
كيف نتعامل معه ؟ - محاولة زرع الثقة في نفسه - التخفيف من درجة القلق و الخجل بأسلوب الوالدية الراعية - ساعده على إتخاذ القرارات و أظهر له مساويء التأخير في ذلك - أعمل على توفير نظام معلومات جيد لتزويده - أعطه مزيداً من التأكيدات - أفهمه أن التردد يضر بصاحبه و بعلاقته مع الآخرين - أفهمه أن الإنسان يحترم بثباته و قدرته على إتخاذ القرار
الشخص الذي تتصف ردود فعله بالبطء و البرود
خصائصه:- - يتميز بالبرود و يصعب التفاهم معه - يتميز بدرجة عالية من الإصغاء و يتفهم المعلومات - لا يرغب في الإعتراض على الأفكار المعروضة - يتهرب من الإجابة على الأسئلة الموجهة إليه - لا يميل للآخرين فهو غير عاطفي
كيف نتعامل معه ؟ - عالجه بأسلوبه من خلال إصغائك الجيد - وجه إليه الأسئلة المفتوحة التي تحتاج إلى إجابات مطولة - استخدم معه الصمت لتجبره على الإجابة - لتكن بطيئاً في التعامل معه و لا تتسرع في خطواتك - اظهر له الإحترام و الود
الشخص الثرثار
خصائصه:- - كثير الكلام و يتحدث عن كل شيء و في كل شيء - يعتقد أنه مهم - يمكن ملاحظة رغبته في التعالي إلا أنه أضعف مما تتوقع - يتكلم عن كل شيء باستثناء الموضوع المطروح للبحث - يقع في الأخطاء العديدة - واسع الخيال ليثبت وجهة نظره
كيف نتعامل معه ؟ - قاطعه في منتصف حديثه و عندما يحاول إستعادة أنفاسه ، قل له : يا سيد ... ألسنا بعيدين عن الموضوع المتفق عليه ؟ - أثبت له أهمية الوقت و أنك حريص عليه - أشعره بأنك غير مرتاح لبعض أحاديثه و ذلك بالنظر إلى ساعتك ... و بالتنفيخ و ...الخ
الشخصية المعارضة دائما
خصائصه:- - لا يبالي بالآخرين لدرجة أنه يترك أثراً سيئاً لديهم - يفتقر إلى الثقة لذا تجده سلبياً في طرح وجهات نظره - تقليدي و لا تغريه الأفكار الجديدة و يصعب حثه على ذلك - لا مكان للخيال عنده فهو شخصية غير مجددة - عنيد ، صلب ، يضع الكثير من الإعتراضات - يذكر كثيراً تاريخه الماضي - يلتزم باللوائح و الأنظمة المرعية نصاً لا روحاً - لا يميل للمخاطرة خوفاً من الفشل
كيفية التعامل معه: - التعرف على وجهة نظره من خلال موقفنا الإيجابية معه - تدعيم وجهة نظرك بالأدلة للرد على اعتراضاته - أكد له على أن لديك العديد من الشواهد التي تؤيد أفكارك - عدم إعطائه الفرصة للمقاطعة - قدم أفكارك الجديدة بالتدريج - لتكن دائماً صبوراً في تعاملك معه - استعمل أسلوب : نعم ...... ولكن
الشخص مدعي المعرفة
خصائصه:- - لا يصدق كلام الآخرين و يبدي دائماً اعتراضه - متعالي ، و يحب السيطرة الكلامية و يميل إلى السخرية - عنيد ، رافض ، و متمسك برأيه - يفتخر و يتحدث عن نفسه طيلة الوقت - شكاك ، و يرتاب بداوفع الآخرين - يحاول أن يعلمك حتى عن عملك أنت
كيف نتعامل معه ؟ - تماسك أعصابك و حافظ على هدوئك التام - تقبل تعليقاته و لكن عليك أن تثابر في عرض وجهة نظرك - ألجأ في مرحلة ما إلى الإطراء و المدح - اختر الوقت المناسب لمقاطعته في مواضيع معينة - لتكن واقعياً معه دائماً - لا تفكر في الإنتقام منه أبداً - استعمل أسلوب : نعم ...... ولكن
الشخص الخجول
خصائصه:- - يفتقد إلى الثقة في نفسه - من السهولة إرباكه - متحفظ و يتبدل لونه لأقل مؤثر - يحاول الإختباء خلف الآخرين - يتصف سلوكه عامة بالفشل في حياته العملية و الخاصة
كيف نتعامل معه ؟ - أطلب منه تقديم وجهة نظره - قل له : إن الإنسان يحترم لمعلوماته ، و إظهارها للإستفادة منها - حاول أن تعمل على زيادة ثقته بنفسه و ذلك بوضعه في مواقف مضمون نجاحها - لا تقدم إليه البدائل ، و حاول أن تعطيه الحل ليثبت عليه
| |
|
![اذهب الى الأسفل](https://2img.net/i/empty.gif) | |
مديرعام المنتدى مديرالمنتدى
![مديرالمنتدى مديرالمنتدى](https://i.servimg.com/u/f89/11/19/47/59/alfari10.gif)
![مديرعام المنتدى](https://2img.net/u/1814/67/14/21/avatars/1-30.png)
عدد الرسائل : 16119 العمل/الترفيه : القراءة وكرة القدم المزاج : عال العال الدولة : مصر اوسمه : ![كيف تتعامل مع الناس حسب شخصيتهم Empty](https://2img.net/i/fa/empty.gif) اعلام ال],g : ![كيف تتعامل مع الناس حسب شخصيتهم Female31](https://i.servimg.com/u/f27/11/19/44/08/th/female31.gif) المزاج : ![كيف تتعامل مع الناس حسب شخصيتهم 110](https://i.servimg.com/u/f27/11/66/67/10/110.gif) المهنة : ![كيف تتعامل مع الناس حسب شخصيتهم Office10](https://i.servimg.com/u/f31/11/43/08/71/office10.gif) الهواية : ![كيف تتعامل مع الناس حسب شخصيتهم Readin10](https://i.servimg.com/u/f31/11/43/08/71/readin10.gif) رقم العضوية : 1 تاريخ التسجيل : 23/08/2008
![كيف تتعامل مع الناس حسب شخصيتهم Empty](https://2img.net/i/empty.gif) | موضوع: رد: كيف تتعامل مع الناس حسب شخصيتهم الثلاثاء أكتوبر 28, 2008 10:38 pm | |
| الشخص العنيد
خصائصه:- - يتجاهل وجهة نظرك و لا يرغب في الإستماع إليها - يرفض الحقائق الثابتة ليظهر درجة عناده - صلب ، قاس في تعامله - ليس لديه إحترام للآخرين و يحاول النيل منهم
كيف نتعامل معه ؟ - أشرك الآخرين معك لكي توحد الرأي أمام وجهة نظره - أطلب منه قبول وجهة نظر الآخرين لمدة قصيرة لكي تتوصلوا إلى إتفاق - أخبره بأنك ستكون سعيداً لدراسة وجهة نظره فيما بعد - استعمل أسلوب : نعم ...... و لكن
الشخص المفكر الايجابي
خصائصه:- - يتصف بمواقفه الإيجابية الجادة المعقولة - متحمس ، ذكي ، يهتم بالنتائج - مفاوض جيد و يوجه الأسئلة البناءة - يعترض بأسلوب لبق مقبول - يصغي إصغاءً جيداً - واقعي و يتخذ قراراته بهدوء و عقلانية كيف نتعامل معه ؟ - ليكن تعاملك معه إيجابياً بمنهج ناضج - إتبع التسلسل المنطقي في أحاديثك معه - لا تأخذ كل ما يطرحه قضايا مسلم بها - كن أميناً في تعاملك معه - تقبل تحدياته و استجب لها بفعالية
الشخص المتعالي
خصائصه:- - يعتقد أن مكانه وسط المجموعة لا يمثل المكانة التي يستحقها و أن ذلك يمثل مستوى أقل بكثير مما يستحق - يحاول تصيد السلبيات لدى الآخرين و يحاول إيصالهم إلى المواقف الحرجة - يعامل الآخرين بتعال لاعتقاده أنه فوق الجميع كيف نتعامل معه ؟ - لا تحاول إستخدام السؤال المفتوح معه ، لأنه ينتظر ذلك ليحاول إثبات أن لديه المعلومات المتخصصة حول الموضوع المطروح أكثر بكثير مما لديك ، لأنه يشعر عند توجيه السؤال المفتوح إليه أنه هو حلال المشاكل و أن رأيك لا يمثل أي قيمة بالنسبة له. - استعمل معه أسلوب : نعم ...... و لكن ، مثال : إنك فعلاً على حق و لكن لو فكرت معي في .....
الشخص كثير المطالب
خصائصه:- - صعب المراس ، و لكنه ليس من الشاكين أو الغضبانين - يصعب التعامل معه بكثرة المطالب - يحرجك بإلحاحه لأن تؤدي له خدمة عند سفره مثلاً
كيف نتعامل معه ؟ عالجه بالمراوغة و التسويف : أخبره أنك ستفكر في طلبه و تحدثه في شأنه لاحقاً ، و عندها تستطيع أن تفكر فعلاً بما ستخبره ، قل له : إنني مرتبط بمواعيد كثيرة ، أرجو ألا تتوانى في الإتصال بي مرة ثانية
أعتقد أن الكثير من الرجال سيطبقون هذا على زوجاتهم..
الشخص الباحث عن الأخطاء
خصائصه:- - مقولته المشهورة : الهجوم خير وسيلة للدفاع - يتصيد الأخطاء على درجة عالية - لديه دائماً مجموعة من الأسئلة ليواجه بها الآخرين - تراه يتنقل من مكان لآخر بحثاً عن الأخطاء - ليس لديه إحترام لمشاعر الآخرين
كيف نتعامل معه ؟ - لا تفقد السيطرة على أعصابك معه - لا تفتح له الباب الكامل ليقول كل ما عنده - أصغ إليه بدرجة عالية - أفهمه أن لكل إنسان حدود يجب أن يلتزم بها - لا تعطيه الفرصة للسيطرة الكلامية - استعمل معه أسلوب : نعم ...... و لكن
الشخص كثير الشكوى
خصائصه:- - كثير الشكوى : إذا حاولت تقديم النصيحة له يقول : يبدو لي عدم فهمك الأمر لو سألت ، كيف حالك اليوم ؟ عندها يقص علينا قصة حياته كلها ، متاعبه مع عائلته ، مشاكله المالية ، متاعبه مع مديره .. الخ
كيف نتعامل معه ؟ - الإصغاء الجيد إليه لغرض فهم وضعه ، و صياغة مشكلته بجمل توحي إليه بأننا معه و نتفهم مشكلته - لا تحاول أن تسدي النصح إليه بل المصادقة على صحة الشكوى مما يشعر صاحبها بالإرتياح - تقمص مشكلاته عاطفيا
هذا طبعا إذا اضطررت للتعامل مع مثل هذا الشخص .
| |
|
![اذهب الى الأسفل](https://2img.net/i/empty.gif) | |
رانيا حمدى عضو متميز جدا
![عضو متميز جدا عضو متميز جدا](https://i.servimg.com/u/f61/12/51/82/69/azm20215.gif)
![رانيا حمدى](https://2img.net/u/1814/67/14/21/avatars/9-65.jpg)
![انثى انثى](https://2img.net/i/fa/subsilver/icon_minigender_female.gif) عدد الرسائل : 498 العمر : 36 العمل/الترفيه : رسامه المزاج : مظبوط الدولة : الدولة اوسمه : ![كيف تتعامل مع الناس حسب شخصيتهم W1](https://2img.net/h/www.eshrag.net/vb/images/w1.gif) تاريخ التسجيل : 30/08/2008
![كيف تتعامل مع الناس حسب شخصيتهم Empty](https://2img.net/i/empty.gif) | موضوع: رد: كيف تتعامل مع الناس حسب شخصيتهم الأربعاء أكتوبر 29, 2008 3:13 pm | |
| | |
|
![اذهب الى الأسفل](https://2img.net/i/empty.gif) | |
مريم نائب المدير
![نائب المدير نائب المدير](https://2img.net/h/www9.0zz0.com/2010/12/29/23/482705210.gif)
![انثى انثى](https://2img.net/i/fa/subsilver/icon_minigender_female.gif) عدد الرسائل : 734 العمر : 38 الموقع : http://rose.montadamoslim.com الدولة : مصر(المنصوره) اعلام ال],g : ![كيف تتعامل مع الناس حسب شخصيتهم Female31](https://i.servimg.com/u/f27/11/19/44/08/th/female31.gif) المزاج : ![كيف تتعامل مع الناس حسب شخصيتهم Anafar10](https://i.servimg.com/u/f27/11/57/73/80/anafar10.gif) الهواية : ![كيف تتعامل مع الناس حسب شخصيتهم Painti10](https://i.servimg.com/u/f31/11/43/08/71/painti10.gif) تاريخ التسجيل : 14/10/2009
![كيف تتعامل مع الناس حسب شخصيتهم Empty](https://2img.net/i/empty.gif) | موضوع: رد: كيف تتعامل مع الناس حسب شخصيتهم الثلاثاء نوفمبر 17, 2009 6:52 pm | |
| موضووووووووووع روووووووووعه ومميز جدااااااا جزاك الله كل خير معلومات مفيده مشكوووووووور | |
|
![اذهب الى الأسفل](https://2img.net/i/empty.gif) | |
بنت المنصورة نائب المدير
![نائب المدير نائب المدير](https://2img.net/h/www9.0zz0.com/2010/12/29/23/482705210.gif)
![بنت المنصورة](https://2img.net/u/1814/67/14/21/avatars/95-45.jpg)
![انثى انثى](https://2img.net/i/fa/subsilver/icon_minigender_female.gif) عدد الرسائل : 742 الموقع : مدينة المنصورة الشيخ حسانين العمل/الترفيه : حاصلة على ليسانس اداب الدولة : مصر مدينة المنصورة اوسمه : ![كيف تتعامل مع الناس حسب شخصيتهم Top1](https://2img.net/h/www.g999g.com/abufahd/images/top1.gif) اعلام ال],g : ![كيف تتعامل مع الناس حسب شخصيتهم Female31](https://i.servimg.com/u/f27/11/19/44/08/th/female31.gif) المزاج : ![كيف تتعامل مع الناس حسب شخصيتهم 810](https://i.servimg.com/u/f27/11/66/67/10/810.gif) المهنة : ![كيف تتعامل مع الناس حسب شخصيتهم Profes10](https://i.servimg.com/u/f31/11/43/08/71/profes10.gif) الهواية : ![كيف تتعامل مع الناس حسب شخصيتهم Writin10](https://i.servimg.com/u/f31/11/43/08/71/writin10.gif) تاريخ التسجيل : 15/11/2008
![كيف تتعامل مع الناس حسب شخصيتهم Empty](https://2img.net/i/empty.gif) | موضوع: رد: كيف تتعامل مع الناس حسب شخصيتهم الأربعاء نوفمبر 18, 2009 8:07 am | |
| | |
|
![اذهب الى الأسفل](https://2img.net/i/empty.gif) | |
azad rojbeyani عضو متميز جدا
![عضو متميز جدا عضو متميز جدا](https://i.servimg.com/u/f61/12/51/82/69/azm20215.gif)
![ذكر ذكر](https://2img.net/i/fa/subsilver/icon_minigender_male.gif) عدد الرسائل : 349 العمر : 47 الموقع : كوردستان العراق العمل/الترفيه : اعلامي المزاج : نشيط جدا الدولة : العراق المهنة : ![كيف تتعامل مع الناس حسب شخصيتهم Office10](https://i.servimg.com/u/f31/11/43/08/71/office10.gif) الهواية : ![كيف تتعامل مع الناس حسب شخصيتهم Travel10](https://i.servimg.com/u/f31/11/43/08/71/travel10.gif) تاريخ التسجيل : 16/11/2009
![كيف تتعامل مع الناس حسب شخصيتهم Empty](https://2img.net/i/empty.gif) | موضوع: رد: كيف تتعامل مع الناس حسب شخصيتهم الأحد نوفمبر 22, 2009 8:16 pm | |
| شكرا اخى العزيز على المعلومات القيمة | |
|
![اذهب الى الأسفل](https://2img.net/i/empty.gif) | |
السلام عليكم عضو متميز جدا
![عضو متميز جدا عضو متميز جدا](https://i.servimg.com/u/f61/12/51/82/69/azm20215.gif)
![السلام عليكم](https://2img.net/u/1814/67/14/21/avatars/85-24.jpg)
عدد الرسائل : 181 الدولة : الدولة تاريخ التسجيل : 26/10/2008
![كيف تتعامل مع الناس حسب شخصيتهم Empty](https://2img.net/i/empty.gif) | موضوع: رد: كيف تتعامل مع الناس حسب شخصيتهم الأحد نوفمبر 22, 2009 9:42 pm | |
| | |
|
![اذهب الى الأسفل](https://2img.net/i/empty.gif) | |
الطير الحر عضو متميز جدا
![عضو متميز جدا عضو متميز جدا](https://i.servimg.com/u/f61/12/51/82/69/azm20215.gif)
![الطير الحر](https://2img.net/u/1814/67/14/21/avatars/808-80.gif)
![انثى انثى](https://2img.net/i/fa/subsilver/icon_minigender_female.gif) عدد الرسائل : 452 المزاج : رايقة الدولة : UAE المزاج : ![كيف تتعامل مع الناس حسب شخصيتهم 8110](https://i.servimg.com/u/f27/11/66/67/10/8110.gif) الهواية : ![كيف تتعامل مع الناس حسب شخصيتهم Travel10](https://i.servimg.com/u/f31/11/43/08/71/travel10.gif) تاريخ التسجيل : 28/08/2010
![كيف تتعامل مع الناس حسب شخصيتهم Empty](https://2img.net/i/empty.gif) | موضوع: رد: كيف تتعامل مع الناس حسب شخصيتهم السبت سبتمبر 11, 2010 5:02 am | |
| بارك الله فيك عطاء مستمر بإذن الله تعالى | |
|
![اذهب الى الأسفل](https://2img.net/i/empty.gif) | |
| كيف تتعامل مع الناس حسب شخصيتهم | |
|